Assistance: Questions fréquentes.

Décrivez modèle, couleurs, motif, nom, numéro et logo de l’équipe dans le formulaire de demande : le centre de style vous envoie les premières maquettes sous 72 heures.

Vous pouvez aussi demander une pièce personnalisée ou sur mesure. Prix et faisabilité sont vérifiés ; vous approuvez devis et maquette avant de payer.

Contactez l’assistance au plus vite : si la production n’a pas encore commencé, nous pourrons apporter les modifications demandées.

Les tenues sur mesure arrivent sous 30 jours ouvrés après la confirmation du design. Pour les articles du catalogue, les délais sont indiqués à la confirmation de la commande.

Cela dépend de la destination et de la quantité : le coût vous est indiqué avant la confirmation de la commande.

Les articles personnalisés avec nom, numéro ou logo ne peuvent pas être retournés, sauf défaut de fabrication. Pour les articles standard, le droit de rétractation de 14 jours à compter de la livraison prévu par le droit de la consommation s’applique.

Connectez-vous à votre compte, sélectionnez la commande et suivez la procédure de retour guidée, ou écrivez-nous depuis la page Contact.

Carte de crédit/débit, virement bancaire et Klarna via Stripe, ainsi que PayPal. Dans l’aperçu, les paiements ne sont pas actifs : aucun montant n’est débité.

Oui, pour les commandes teamwear et B2B au-dessus d’un certain seuil, nous proposons des conditions de paiement différé : contactez-nous pour un devis.